Ο νέος τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας 24214 40100 (τηλεφωνικό κέντρο) ισχύει για τον ΔΕΔΔΗΕ / Περιοχή Βόλου. Τα έως τώρα τηλέφωνα επικοινωνίας 24210 83710 (τηλεφωνικό κέντρο) και 24210 63666-7 (βλάβες) παύουν να ισχύουν.
Επίσης υπενθυμίζεται ότι : Το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ (11500) λειτουργεί κατά τις εξής ώρες:
Για γενικά θέματα εξυπηρέτησης (παροχή πληροφοριών και υποδοχή αιτημάτων) : Τις εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα – Παρασκευή, 07:00 – 19:00. Για αναγγελία βλαβών : Καθημερινά, όλο το εικοσιτετράωρο
Ο αριθμός 11500 είναι πανελλαδικής εμβέλειας, συνεπώς υποδέχεται κλήσεις από όλη την επικράτεια. Για κλήσεις από το εξωτερικό μπορείτε να καλείτε στον αριθμό +30 2111900500. Η κλήση στο Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών υπόκειται σε χρέωση με βάση το τιμολόγιο του τηλεπικοινωνιακού σας παρόχου σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας. Εναλλακτικά για την αποφυγή πρόσθετης επιβάρυνσης μπορείτε να καλείτε στο δεκαψήφιο αριθμό 2111900500.
